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코웨이 문제는 누군가가 휴가를 즐기기 위해 찾는 장소에 상품 경험 공간을 준비하는가 하다보면 실제 집처럼 꾸며진 공간에서 설치된 아을템을 살펴보거나 직접 조작해 볼 수 있도록 한 갤러리 형식의 전시관도 꾸렸다. 대상이 상품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해 보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 얻어가는 것은 물론 입소문까지 유도하겠다는 전략이다.

코웨이는 지난 8월부터 일산 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 모텔 ‘소피텔 앰배서더 울산’ 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 제품을 설치하였다. 휴가를 즐기기 위해 호텔을 방문하는 대상이 현실 적으로 아을템을 사용해 알 수 있는 기회를 제공하기 위함이었다.

이 외에도 코웨이 상황은 전년 12월 브랜드 경험공간 ‘코웨이 갤러리(Coway Gallery)’를 만들었다. 코웨이 본사 http://www.bbc.co.uk/search?q=웅진코웨이얼음정수기렌탈 G타워 4층에 위치한 코웨이 갤러리는 약 150평 규모로 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 1개의 스튜디오, 코웨이 상품이 전시된 쇼룸으로 구성돼 있다.

특별히 아홉 가지 테마로 구성된 스튜디오는 별별 라이프 스타일과 취향을 반영한 인테리어를 통해 손님의 일상 속에 뻔하게 어우러진 코웨이 물건을 살펴생각할 수 있는 것이 특성이다. 코웨이 갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 적용된 ‘노블 정수기 시리즈’ 및 올프리 인덕션인 ‘노블 인덕션 프리덤’ 등 코웨이의 차별화된 테크닉이 반영된 다양특정 제품을 직접 작동시켜 체험해 볼 수 있을 것입니다.

코웨이는 해당 공간을 누구나 즐길 수 있는 휴식처로 만들 계획이다. 구매자들은 당연히, 지역사회의 커뮤니티 공간으로도 활용할 방침이다. 지역 지역민과 함께하는 이벤트 공간으로 지필요하고 지역사회와 상생 및 교류를 위한 다체로운 프로그램을 마련해 운영할 계획 중에 있다.

코웨이는 작년 3월 세종 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 경험매장 ‘코웨이 슬립관리 잠’을 오픈하기도 하였다. 코웨이 슬립케어 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈관리 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최소한 경험형 온라인 매장이다. 개인그다지 선호하는 매트리스를 살펴보고 취향에 알맞은 물건을 선택할 수 있을 것이다.

매트리스 경험매장 역시 실제로 침실처럼 인테리어를 연출해 고객님이 편안한 환경에서 코웨이 물건을 체험해 볼 수 있게 구성하였다. 해당 매장에서는 매트리스뿐 아니라 모션베드와 안마의자도 경험 가능하다. 아울러 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 체크할 수 있습니다.

코웨이의 활발한 경험 마케팅 시도는 실적 개선으로 이어졌다. 코웨이의 이번년도 4분기 연결기준 매출액은 9782억원, 영업이익은 1790억원, 당기순이익은 1326억원을 기록했었다. 지난해 대비 각각 8.0%, 5.8%, 14.8% 불었으며 이 중 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적 수치였다. 배경가전 마켓에서 최고로 중요한 수치인 총 계정수도 작년 동기 대비 73만 계정 웅진코웨이얼음정수기 늘어난 943만 계정을 기록하며 지속 성장하고 있습니다.

코웨이 지인은 “훗날에도 혁신 상품을 효과적으로 알리기 위해 고객들의 목숨에 보다 더 가까이 다가갈 수 있는 다채로운 활동을 선보일 것”이라고 전했다.